마음과 마음을 잇는 기술: 안양대학교, 에니어그램으로 컨설턴트의 ‘사람’을 읽다

2024년의 봄, 안양대학교 캠퍼스에는 왠지 모르게 설렘이 감돌았을지도 모릅니다. 대학일자리플러스센터의 컨설턴트 10명이 모여, 단순히 업무 역량을 강화하는 교육을 넘어선, ‘자기 이해’라는 씨앗을 뿌리는 특별한 시간을 가졌기 때문입니다. 딱딱한 강의실 풍경을 상상했다면, 잠시 접어두셔도 좋습니다. 에니어그램 성격 유형 검사라는 흥미로운 도구를 통해, 서로의 마음을 들여다보고, 학생들과의 소통을 더욱 깊이 있게 만들려는 따뜻한 열기가 그곳을 가득 채웠을 테니까요.

이번 교육의 핵심은, 컨설턴트들이 자신을 더 깊이 이해하고, 이를 바탕으로 학생들에게 맞춤형 상담을 제공할 수 있도록 돕는 데 있었습니다. 단순히 취업 정보를 전달하는 것을 넘어, 학생들의 내면의 목소리에 귀 기울이고, 그들의 잠재력을 이끌어내는, ‘진정한 조력자’가 되도록 하기 위함이었죠. 에니어그램 검사를 통해 각자의 성격 유형을 파악하고, 유형 간의 상호 작용 방식을 학습하는 것은, 마치 서로 다른 언어를 배우는 것과 같았을 겁니다. 서로의 강점과 약점을 이해하고, 갈등 상황에서 더욱 효과적으로 대처할 수 있는 전략을 익히는 것은, 학생들과의 관계뿐만 아니라, 동료 간의 협력에도 긍정적인 영향을 미쳤을 테니까요.

교육은 이론적인 지식 전달에만 머무르지 않았습니다. 실제 상담 사례를 중심으로 한 그룹 활동은, 컨설턴트들이 배운 내용을 실제 상황에 적용하고, 서로의 경험을 공유하며 함께 성장할 수 있는 기회를 제공했습니다. 전문가의 피드백은, 마치 등산 전문가가 길을 잃은 등산객에게 정확한 길을 알려주듯, 컨설턴트들이 더욱 효과적인 상담을 할 수 있도록 방향을 제시해 주었을 것입니다. 그 과정에서 컨설턴트들은 학생들의 어려움을 더욱 깊이 공감하고, 그들의 눈높이에 맞는 조언을 건네는 방법을 익혔을 겁니다.

안종욱 대학일자리플러스센터장의 말처럼, 컨설턴트의 자기 이해는 ‘전문적인 상담의 출발점’입니다. 자신을 제대로 알아야 타인을 이해할 수 있고, 타인의 어려움에 진심으로 공감할 수 있기 때문입니다. 이번 교육을 통해, 컨설턴트들은 학생들의 마음을 헤아리고, 그들의 꿈을 향해 나아갈 수 있도록 돕는, 더욱 훌륭한 조력자로 거듭났을 것입니다. 학생들은, 컨설턴트들의 따뜻한 시선과 진심 어린 조언을 통해, 막막한 현실 속에서도 희망을 발견하고, 자신감을 얻을 수 있었을 테니까요. 물론, 상담은 정해진 답이 없는, 끊임없이 배우고 성장해야 하는 과정입니다. 앞으로도 안양대학교는, 컨설턴트들의 역량 강화를 위해 다양한 심화 교육을 지속적으로 제공할 계획이라고 합니다. 학생들의 빛나는 미래를 향한 여정, 그 든든한 동반자가 되기 위한 노력을 멈추지 않겠다는 의지를 엿볼 수 있습니다.

이러한 노력은, 단순한 교육 프로그램 이상의 의미를 지닙니다. 대학이라는 공간이, 단순히 지식을 습득하는 곳이 아니라, ‘사람과 사람’ 사이의 따뜻한 연결을 만들어가는 곳임을 보여주는 사례이기 때문입니다. 컨설턴트들이 자신의 강점을 발견하고, 약점을 보완하며 성장하는 과정은, 학생들에게도 긍정적인 영향을 미칠 것입니다. 자신의 강점을 알고, 약점을 인정하고, 끊임없이 배우고 노력하는 컨설턴트들의 모습은, 학생들에게 롤모델이 되어, 그들 스스로의 성장을 돕는 원동력이 될 테니까요.

물론, 이러한 변화가 단번에 이루어지는 것은 아닐 것입니다. 하지만, 안양대학교의 노력은, ‘상담의 본질’에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로 하고 있다는 점에서, 긍정적인 결과를 기대하게 합니다. 학생들의 개별적인 특성을 존중하고, 그들의 잠재력을 최대한 이끌어내는 맞춤형 상담은, 단순한 취업 성공을 넘어, 학생들의 자존감을 높이고, 긍정적인 자아 형성에 기여할 것입니다. 이러한 경험들은, 학생들이 사회에 나가서도 긍정적인 태도를 유지하고, 자신의 꿈을 향해 끊임없이 도전할 수 있도록 돕는, 든든한 밑거름이 될 것입니다.

우리는 종종, 기술의 발전과 효율성을 강조하는 시대에 살고 있습니다. 하지만, 안양대학교의 사례는, ‘사람’의 중요성을 다시 한번 일깨워줍니다. 아무리 훌륭한 기술이라도, 결국 사람의 마음을 움직이고, 사람의 성장을 돕는 것은, ‘따뜻한 마음’과 ‘진심 어린 소통’이라는 것을 말입니다. 앞으로 안양대학교가, 이러한 가치를 더욱 깊이 실천하며, 학생들의 빛나는 미래를 만들어가는 데 기여할 수 있기를 바랍니다. 어쩌면, 우리 사회 전체가, 사람과 사람 사이의 긍정적인 관계를 더욱 중요하게 생각하고, 서로에게 ‘진정한 조력자’가 되어주는 따뜻한 사회로 나아갈 수 있기를, 조심스럽게 기대해 봅니다.

이처럼 안양대학교의 노력은, 단순한 교육 프로그램 그 이상의 가치를 지닙니다.

─ 에니어그램 기반의 컨설턴트 역량 강화 교육은, 학생들의 ‘마음’을 읽는 상담의 시작이다.
─ 자기 이해를 통한 소통 역량 강화는, 학생들의 긍정적인 성장을 돕는 밑거름이 될 것이다.
─ 따뜻한 마음과 진심 어린 소통은, 개인의 성장뿐 아니라 사회 전체의 긍정적인 변화를 이끌어낼 것이다.